Discounts, Freebies, Referrals and New Packages from CRWIFI.com

by Director of Intergalactic Communications and Marketing on October 26, 2012

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Hello from CRWIFI Ltda.
As of Tuesday, October 23rd,  we completed 90% of our core network upgrades.
Client antenna upgrades will be done as needed.

*Free upgrade for residential clients
Virtually all standard accounts will reach download speeds up to double their current rate in the following week. If you have a 2meg download rate currently then you will see speeds up to 4meg after your account has been updated.

Discounts up to 30% off (limited time offer only)
Available only between now and November 10th, 2012 (residential accounts only)
20% off for six months when prepaid.
30% off for one year when prepaid.

New Packages Available
Speeds up to 8 meg are now available in some areas. Please see our residential prices at: http://crwifi.com/wireless-internet.html
Make sure to note that we Double Speed our connections now. See disclaimer on web page.

Tell a Friend $$$
If you give us a lead and they sign up we will pay you up to 100% of their first months service. If you give us six or more per year your annual service will be free. (up to a $720 value). This only applies to residential clients.

News
Automated system status notification.

We are continually doing what we can to reduce downtime. As far as we know we have the lowest downtime and network incidents of any residential Internet provider in Costa Rica. Still there is room for improvement. The other day a client made a recommendation that we felt was a great idea. When we have issues it is difficult to make you aware of them. Many of you try fixing your router, unplugging things, and calling us to figure out what the situation is. We understand your frustration for sure. How about if we “Text You” by use of your cell phone just to let you know that we are having technical issues in your area? If you like this idea drop us an email.

Please read the disclaimer below
*All specials, discounts, and free upgrades to download speeds are only available in certain sections of CRWIFI’s wireless network. Some areas/clients will not qualify for these upgrades due to equipment and signal levels. A test period of six weeks will be used for all upgrades to verify quality of service. In the event the network in your area has service quality issues pertaining to interference, or weak signal, we reserve the right to return you to your original package. If you have questions drop us an email or give us a call.

Technical Improvements for those that like the details:
1. We currently are directly connected to fiber at both our core and backup connections.
2. 80% or more of the network now has backup redundancy.
3. Everything is now centralized out of our main office in Atenas.
4. We have added new transmitters and updated others to increase bandwidth.
5. Greatly improved power backup systems. Most can sustain 16+ hours with no power.
6. More staff to improve support, billing, and response time for installs and service calls.
7. Increased our coverage area to 85% of the central valley.

Saludos de parte de CRWIFI Ltda.
A partir de este pasado martes, 23 de octubre, logramos completar el 90% de las mejoras y actualizaciones de red núcleo. Las actualizaciones de antenas de clientes se realizaran basado en en los requerimientos del sistema.

*Aumento gratis para clientes residenciales
Todas las cuentas estándar alcanzarán hasta el doble de su velocidad de descarga a partir de la próxima semana. Si actualmente usted tiene un ancho de banda de 2 Mbps entonces verás un aumento hasta de 4 Mbps una vez que su cuenta haya sido actualizada.

Descuentos hasta de 30%
Disponible únicamente entre ahora y el 10 de noviembre de 2012 (solo para cuentas residenciales)
20% de descuento por pagar 6 meses por adelantado.
30% de descuento por pagar un año por adelantado.

Nuevos Paquetes Disponibles
Velocidades hasta de 8 Mbps están disponibles en algunas áreas. Por favor observe nuestros precios para servicio residencial enhttp://crwifi.com/es/internet-inalambrico.html

Cuéntale a un amigo $$$
Si usted nos refiere a alguna persona conocida, y ellos contratan nuestros servicios, le daremos hasta el 100% de su primera mensualidad de servicio. Si nos refieres a 6 personas o mas en un año, su servicio anual será gratuito. (valorado en $720)

Noticias
Sistema automatizado de notificaciones de estatus.
Constantemente nos estamos esforzando para reducir el tiempo inactivo del servicio. Hasta donde sabemos, somos el proveedor de servicios de internet residencial con el mayor tiempo activo de conexión y con la menor cantidad de incidentes de red entre todos nuestros competidores, sin embargo, siempre hay posibilidades de mejorar. El otro día, un cliente nos hizo una recomendación, la cuál nos pareció una excelente idea. Aveces es muy complicado informarle a los clientes cuando tenemos problemas. Muchos de ustedes intentan arreglar su propio enrutador, desconectando diferentes dispositivos y llamándonos para averiguar acerca de cualquier situación. Comprendemos que eso puede ser realmente frustrante. ¿Qué le parece si le enviáramos un mensaje de texto a su teléfono celular para informarle cuando tenemos dificultades técnicas en su área? Si esta idea le parece, por favor envíanos un correo confirmándolo.

Aplican restricciones:

* Todas las promociones, los descuentos, y las mejoras gratuitas a la velocidad de descarga solo estarán disponibles para ciertas secciones de la red inalámbrica de CRWIFI. Algunos clientes/ áreas no estarán calificados para esta mejora debido a los equipos y los niveles de señal. Si tiene alguna pregunta al respecto, por favor llámenos o contáctenos vía correo electrónico.
Un periodo de prueba de hasta 6 semanas será utilizada para todas las actualizaciones y mejoras con el fin de verificar la calidad del servicio. En caso de que la red de su área tenga problemas con la calidad del servicio debido a interferencia o señal inadecuada, nos reservamos el derecho de revertir su cuenta al paquete original.

Mejoras técnicas para los que les gustan los detalles:
1. Actualmente estamos conectados directamente a fibra óptica en nuestra conexión núcleo y de respaldo.
2. 80% o más de la red ahora cuenta con un respaldo redundante.
3. Ahora todo está centralizado en nuestra oficina principal en Atenas.
4. Hemos añadido nuevos transmisores y mejorado los ya existentes para aumentar el ancho de banda.
5. Excelentes mejoras de respaldo de corriente eléctrica. La mayor parte de nuestros respaldos pueden respaldar los equipos por 16+ horas en tiempos de avería.
6. Más personal para mejorar soporte, facturación y tiempo de respuesta para instalaciones y llamadas de servicio.
7. Aumento de cobertura a 85% del valle central.

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