Ten Days of Sporatic Downtime – But This is a Good Thing!

by Director of Intergalactic Communications and Marketing on January 21, 2012

Short periods of downtime to be expected during the next 10 days on all parts of the network!

We are redesigning and rebuilding the majority of our core transmission network. This will involve working on twelve transmission sites, a new office location, moving phone lines, electric, etc. We hope that the majority of you will have less than a few minutes of service disruption over the course of the next two weeks. Some locations will be without service for up to three hours. All commercial clients will be contacted before service interruptions.

GOOD NEWS
Our intention is to increase reliability and offer you possibly up to six packages to choose from. We hope to offer packages ranging from 1 to 8meg residential and possibly as high as 12meg. Commercial clients will be able to obtain speeds up to 50meg if needed. If the upgrade works out we will have all the new packages on our website at crwifi.com in the following three weeks.
We realize the need for streaming media and consistent good quality voice conversations. Our focus for the last few months has been on obtaining this goal. Now is the time to install all the equipment and make new changes from the ground up.

We need your input on a few things:
1. Most of you are aware by the use of a VPN service it allows you to watch programming from your home country. The down side is that it’s difficult to watch on your television. You need software and or hardware to do so plus a VPN provider and many of them don’t provide adequate bandwidth so your streaming becomes choppy and picture quality is an issue. We have been working on a device that will change all of that. It will work on virtually any internet connection in the world. If you have an address in another country it could allow you to have access to services such as Hulu, Netflix, Blockbuster, Vudu, radio, and more. ALL FROM YOUR TELEVISION with a remote control.

If you are interested in this type of device drop us an email. All the details are not fully worked out yet but we are testing and the results have been excellent so far.

2. How is the quality of our service? Your input on our support, monthly billing, installations, and professionalism is important to us. Let us know what you think.

3. Would you be interested in CRWIFI starting a computer repair service locally? Yes our rates would be higher than our competition, but so would the quality of our work.

We all thank you for being a part of CRWIFI Ltda. and appreciate your patience during this upgrade. If you have any questions, requests, or recommendations please let us know.

CRWIFI Team





Se tiene previstos en los siguientes 10 días periodos breves de corte en la conexión de internet en todos los sectores de nuestra red!

 

Actualmente nos encontramos rediseñando y reestructurando la mayor parte de nuestra red núcleo de transmisión. Esto involucrara trabajos en 12 sitios de transmisión, una nueva localización de oficina, traslado de servicios de teléfono, electricidad, etc. Esperamos que la mayor parte de ustedes únicamente tengan unos pocos minutos de corte del servicio durante las siguientes 2 semanas. Algunos sectores estarán sin servicio hasta por periodos de 3 horas. Todos los clientes comerciales serán contactados antes de cualquier interrupción de servicio.

 

BUENAS NOTICIAS

Nuestra meta e intención es aumentar la fiabilidad de nuestra red y ofrecerles hasta 6 paquetes de servicios para escoger. Esperamos poder ofrecer paquetes desde 1 Mbps hasta 8 Mbps y posiblemente hasta 12 Mbps para clientes residenciales. Clientes comerciales podrían obtener velocidades hasta de 50 Mbps si fuera necesario. Si estas mejoras resultan exitosas, tendremos todos los nuevos paquetes en nuestra página web crwifi.com en las siguientes 3 semanas.

 

Estamos conscientes de la demanda actual para una conexión consistente para la carga/ descarga de multimedia y conversaciones de voz de alta calidad. Nuestro enfoque en los últimos meses ha sido dedicado a lograr esta meta. Ahora es el momento para instalar todo el equipo necesario y realizar todos los nuevos cambios desde cero.

 

Necesitamos su opinión acerca de algunas cosas:

 

1. Muchos de ustedes ya saben que por medio de una conexión VPN, pueden ver la programación de su país de procedencia. La desventaja es que es muy difícil de ver en su televisión. Se necesitaría software o hardware adicional, además de eso suscribirse a algún proveedor de VPN y muchos de ellos no proveen el ancho de banda requerido por lo cual la conexión se vuelve intermitente y la calidad de la imagen es un problema. Hemos estado trabajando con un dispositivo que cambiará todo eso. Trabajará con cualquier conexión de internet en el mundo. Si usted tuviera una dirección en otro país, podría tener acceso a los servicios locales de ese país como Hulu, Netflix, Blockbuster, Vudu, estaciones de radio y muchos más. Si están interesados en este tipo de dispositivo, envíenos un correo sobre el tema. Los detalles completos no están totalmente resueltos, sin embargo, las pruebas realizadas hasta ahorita han tenido excelentes resultados.

 

2. ¿Cómo es la calidad de su servicio? Su opinión acerca de soporte, facturación mensual, instalaciones y profesionalismo es de suma importancia para nosotros. Déjenos saber cuál es su opinión al respecto.

 

3.  ¿Estaría usted interesado en que CRWIFI iniciara un servicio local de reparación de computadoras? Es cierto que nuestras tarifas serían un poco más elevadas que las de la competencia, sin embargo, la calidad de nuestros trabajos también sería mucho mayor.

 

Muchas gracias a todos ustedes por formar una parte de CRWIFI Ltda. y agradecemos su paciencia durante estas mejoras y mantenimiento. Si usted tuviera cualquier pregunta, solicitud o recomendación por favor déjenos saberlo.

 

Equipo CRWIFI

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